Точка зрения партнера.
Позиция партнера, выражая определенный
интерес , часто содержит одностороннюю оценку проблемы и соответствующее видение
ее решения. После того как сторона представила свое понимание существа
дела, другая должна внести какие-то коррективы в свою позицию, чтобы
сдвинуть решение проблемы с места. При односторонней интерпретации проблемы в большинстве случаев нетрудно уловить на слух, какими " хорошими " являются аргументы выступающего и какие недостатки присущи позиции партнера. Однако заблуждается тот, кто считает, что подобный подход может помочь лучше реализовать собственные интересы.
Бывает трудно разглядеть скрывающиеся за той или иной позицией личные интересы и потребности. В рамках обмена мнениями по обсуждаемой проблеме каждый знает, как важен для другого определенный пункт переговоров. Участники переговоров нередко начинают склоняться к изменению своей позиции, как только слышат, с какой твердостью партнер представляет и защищает собственную точку зрения. В глубине души начинается процесс нахождения взаимного согласия в процессе переговоров и проверки того, на какие уступки может пойти другая сторона.
Комментариев нет:
Отправить комментарий